网上买到假手机，说假一赔三，但是不履行承诺怎么办
互联网纠纷
2024-06-24 11:17:10
共有4位律师解答
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如果协商不成的话，只能起诉维护权益。
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若网上买到假手机且商家不履行假一赔三的承诺，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家赔偿。商家售假构成欺诈，消费者有权要求增加赔偿，金额为购买商品价款的三倍。如不及时处理，商家可能继续欺诈，消费者损失将难以追回。
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针对网上购买假手机问题，常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会或工商管理部门投诉，以及提起法律诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和效果，通常先尝试协商，无果后再考虑投诉或诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
