法律咨询

我在淘宝上花16块9购买了一个吹风机，用了快一年，然后吹风机突然冒火，导致我险些被烫伤，现在我通过淘宝平台想要找商家退货退款，商家却认为是由于我操作不当才导致的吹风机着火，以过了保质期为理由不同意我退款退货，也不给我道歉。向淘宝平台举报后淘宝显示举报失败，我该怎么办?

损害赔偿

2024-06-22 17:44:57

您好，可以打12315进行投诉处理
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法律规定退货的要求

损害赔偿 440

淘宝买到假鞋，商家不支持验货。买的新百伦鞋子。之后商家又说这

买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者

仅退款商家报警说我敲诈怎么办

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在淘宝上买东西，遇到一个卖假货的，我私信问商家该商品是高仿嘛

在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家

消费者如何向消协反映问题

消费者维权 2013

我购买了磁石护腰，带了半个小时导致后腰低温烫伤，商家平台给的

你好，协商不成可向消费者协会投诉维权

买了一台笔记本，然后第2台不出两天他也出现此问题，然后商家光

收集证据：收集所有与问题有关的截图和信息，包括购买凭证、产品照片、故障截图等。

在在二手平台买了一个耳机，结果发过来是一个假货，我要求退款退

你好，搜集证据，要求退款。

有一个商家卖假货，我购买后发现的，然后我向对方提出退货要求，

买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3080

我在淘宝买的锅，有质量问题，我选择了仅退款，平台给我退了，现

可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发

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你好，我爸在一家店治疗甲沟炎，然后对方给我爸推荐了2万个保健

当事人所购买的保健食品若过期，其可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权：与经营者协商和解

如何投诉商家有效？？

消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315

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本人在拼多多买了一台电脑主机，结果送过去真的坏了商家拒绝怎么

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去消协现场投诉试试

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