美团外卖吃出苍蝇
互联网纠纷
2024-06-24 16:46:06
共有4位律师解答
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保留证据：立即拍照或录像，保存食物中苍蝇的证据以及订单信息等。
联系商家：第一时间向商家反映情况，要求商家给出合理的解释和解决方案，比如退款、赔偿等。
向美团平台投诉：向美团外卖平台反馈，上传证据，要求平台介入处理，对商家进行相应的处罚。
向相关部门举报：可以向当地的市场监管部门或食品药品监督管理部门举报，让他们对商家进行调查和处理。 -
如果您想在美团外卖提出索赔申请，首先需要保留好问题食品的照片、外卖订单信息等作为证据。然后，您可以直接联系美团外卖的客服部门，详细说明情况并附上相关证据，要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定进行赔偿。如果美团外卖未能及时或妥善解决，您还可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。
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如果商家不认可索赔要求，可以通过美团外卖平台的投诉渠道进行投诉，或者向当地消费者协会、食品安全监管部门等投诉。在维权过程中，要保留好相关证据，如外卖照片、订单信息、沟通记录等，以便证明自己的权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
