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买个被子，由于隔离吗，申请成功退货退款，可是没退款找谁

损害赔偿

2024-06-26 14:49:34

你好，这个可以找你购买平台的官方
若退货退款未成功，可联系卖家或平台客服处理。
依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货退款权，如卖家未履行退款义务，可向其追责。如情况严重，可向市场监管部门投诉或寻求法律援助，保护自身权益。
遇到退货未退款情况，可协商、投诉或起诉。
首先尝试与卖家协商解决，若无果可向平台或消费者协会投诉，要求介入处理。如仍无法解决，可依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
退货未退款，分情况处理。
1. 联系卖家协商，要求履行退款义务。
2. 向电商平台投诉，申请平台介入调解。
3. 向消费者协会求助，寻求专业支持。
4. 保留证据，依法向法院提起诉讼。
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