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买家发错货!算了吧
损害赔偿
2024-06-21 17:46:10
共有4位律师解答
可以协商解决, 达成协议, 进一步沟通我
如果买家在收到错发货物后没有选择退货,而是选择自行使用或出售,这构成了不当得利。根据《中华人民
共和
国民法典》的相关规定,买家应当返还错发的货物或支付相应的价款。如果买家拒不返还或支付,卖家可以通过民事诉讼途径追究其法律责任。同时,如果买家出售了错发的货物,还可能涉嫌欺诈等违法行为,需要承担相应的法律责任。
当卖家发错货时,买家有权要求卖家承担换货过程中产生的运费。这是因为在交易过程中,卖家负有确保发货准确的义务。如果因卖家的错误导致买家需要换货,那么由此产生的额外费用应由卖家承担。如果卖家拒绝承担运费,买家可以通过与卖家协商、向平台投诉或提起民事诉讼等方式维护自己的合法权益。
如果买家在收到错发货物后与卖家协商不成,可以采取以下措施维权:首先,可以向平台客服投诉,要求介入处理;其次,如果平台处理无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报;最后,如果仍无法解决,可以准备相关证据向法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应责任。
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