小孩不主意下载了东西苹果公司不退款
损害赔偿
2024-06-21 09:24:38
共有3位律师解答
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如果小孩不小心下载了东西，苹果公司不给退款，您可以先尝试与苹果公司的客服协商退款事宜。如果协商无果，您还可以考虑向消费者权益保护机构投诉，寻求其帮助和支持。同时，如果孩子的年龄为八周岁以下，根据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，孩子为无民事行为能力人，您有权向法院起诉要求退回款项。
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如果您认为苹果公司拒绝退款是不合理的，您可以考虑通过法律途径解决。但在起诉之前，建议您先尝试与苹果公司协商或向消费者权益保护机构投诉。如果这些方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求苹果公司退款。但请注意，起诉需要一定的时间和成本，您需要权衡利弊后做出决定。
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在申请苹果公司退款时，您需要准备购买凭证，如订单号、交易记录等。同时，您还需要提供详细的退款原因和说明，包括小孩误操作的情况。如果孩子的年龄为八周岁以下，您还需要提供相关证明文件，如孩子的出生证明等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
