我饮料中奖不是在该商店买的他不让我换怎么办
损害赔偿
2024-06-27 20:52:56
共有3位律师解答
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商家拒绝兑换中奖饮料是侵权行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家履行兑换责任。如不及时处理，可能损害消费者合法权益，影响品牌形象。
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针对商家拒绝兑换问题，通常可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿，一般建议先协商，协商不成再考虑其他途径。
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若中奖饮料商家拒换，可先尝试与商家沟通，要求兑换；沟通无果可向消协投诉或向工商部门举报；如有必要，提请仲裁或诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
