我在网上某平台加上微信，咨询祛痘费用方法，第一次支付323元，每天反馈痘的情况，用了没几天，有一天让我拿湿纸巾擦脸，她说这种情况不对，突然告我说我的皮肤有问题，说是马拉色菌感染，需要先解决这个问题才能确保后续使用产品能有效，然后给我自己配专属于我的产品，又支付500元，但是我发现
损害赔偿
2024-06-20 17:29:01
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要判断祛痘机构是否存在欺诈行为，首先可以关注其宣传内容是否夸大其词或与实际效果不符。其次，观察其是否通过不正当手段诱导消费者购买高价产品或服务。再次，留意机构是否具备相关资质和证书，以及是否按照规定的标准和流程提供服务。如果发现这些方面的问题，可以认为祛痘机构存在欺诈行为的可能性较大。在这种情况下，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向相关行政部门投诉或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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根据消费者权益保护法的相关规定，祛痘机构在提供服务前应当履行告知义务，包括可能存在的风险、注意事项等信息。这是保障消费者知情权和选择权的重要措施。如果祛痘机构未履行告知义务，导致消费者在使用产品或服务过程中受到损害，消费者有权要求机构承担相应的法律责任。
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要证明祛痘机构存在欺诈行为，可以收集以下证据：1.与祛痘机构的聊天记录或通话记录，证明其承诺的服务内容和效果；2.支付凭证，证明已支付的费用；3.照片或视频，记录祛痘前后的皮肤状况；4.机构宣传资料或广告，证明其宣传内容与实际不符。收集这些证据时，请确保真实、完整、合法，并在投诉或诉讼时提供。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
