快手未成年退款
损害赔偿
2024-06-23 07:49:43
共有2位律师解答
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在快手上，未成年人不小心误操作给主播刷礼物时可以申请退款，以下是具体的操作步骤：
1. 打开快手APP：在页面的左上方点击一个三条横线的图标按钮进入；
2. 进入未成年人保护工具：在弹出的侧拉菜单里选择底部的“未成年人保护工具”进入；
3. 选择未成年人退款：在未成年人保护工具的页面中选择“未成年人退款”功能；
4. 跳转退款须知：页面中会跳转出“退款须知”，在其中可以阅读一下退款事项，在其中有一排“未成年人误充值退款”，在上面点击进去；
5. 阅读注意事项并确认：阅读完未成年人误充值退款的注意事项后，在下方勾选同意已知晓内容，再点击“确认”按钮；
6. 填写监护人信息并提交举证材料：填写监护人的信息以及身份证正反面提交举证材料，最后点击“确认”提交等待审核即可，一般在48小时内审核完成，审核通过后就能返还未成年人的消费金额了。
如果在操作过程中遇到问题，可以联系快手客服寻求帮助。同时，家长也应该加强对未成年人的监管，避免类似情况的发生。 -
您好，这个你可以跟快手客户平台客服申请
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
