我在苊欤趿买到的鞋子联系不到商家退货
损害赔偿
2024-06-19 17:18:49
共有3位律师解答
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如果您联系不到商家进行退货，除了直接协商，您还可以选择向消费者协会投诉，或者直接向法院起诉商家。这样，您可以通过法律途径来维护自己的权益。请注意，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商品不符合质量要求，您有权要求解除合同并要求商家承担违约责任。
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如果商家拒绝退货，您可以先尝试收集相关证据，如购买凭证、商品照片等。然后，您可以选择向消费者协会投诉或向法院起诉。在投诉或起诉时，您需要提供足够的证据来证明商家的违约行为，以便维护自己的合法权益。
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即使联系不到商家，您仍然有权利要求退货。您可以先尝试通过商家提供的其他联系方式或渠道联系他们。如果仍然无法联系到商家，您可以考虑向消费者协会投诉或向法院起诉。在此过程中，请保留好购买凭证和相关证据，以便在需要时维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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