我在固定摊位买了衣服有瑕疵的墨镜,经过摊主换了之后还是有瑕疵,于是我要求退款合理吗?
-
您好!你的诉请正当合法。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
-
要求退款是合理的。根据《消费者权益保护法》,商品存在瑕疵,经更换后仍有问题,消费者有权要求退货。如不及时处理,商家可能面临法律责任,消费者权益也将持续受损。
-
合理。操作如下:1.与摊主协商退款;2.协商不成,向消费者协会投诉并申请调解;3.调解无果,收集证据向法院起诉,要求退款及赔偿。
-
要求退款是常见处理方式,也可选择协商、消费者协会调解或向法院起诉。具体方式应根据情况选择,例如退款快速便捷,协商可保持良好关系,法律途径则更具强制力。
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。