新鞋右脚没问题，左脚掉跟严重一共穿了不到20分钟，鞋底有痕迹，如果不同意退货如何处理？只踩一下不走动发现不了问题
损害赔偿
2024-06-15 23:37:15
共有4位律师解答
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可以向该商家所在的商场管理方投诉，请求他们介入协调处理。或拨打消费者投诉热线，如 12315，向相关部门反映情况，寻求帮助。
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新鞋左脚掉跟严重属于质量问题，可要求退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者有权要求退货。您的新鞋左脚掉跟严重，明显影响穿着，可视为质量问题，您有权要求退货。如经营者拒绝，可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。 -
针对新鞋左脚掉跟问题，常见处理方式为退货或换货。
您可以选择与经营者协商退货或换货，以解决问题。如协商不成，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择不同处理方式时，需考虑自身权益保护及维权成本等因素，选择最适合自己的解决方案。
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