法律咨询
你好,我在拼多多平台买了东西,申请了售后,平台处理结果是让我退货退款。我把货退回去了商家跟平台都不给我退款怎么处理
损害赔偿
2024-06-20 17:11:46
共有4位律师解答
你好,那你可以去找消协介入
您可以通过法律途径维权。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您享有商品监督权,如遇商家恶意不退款,可检举、控告,并要求平台介入处理。如不及时处理,可能面临财产损失。
针对您的情况,可以选择向平台投诉、联系消费者协会求助或提起法律诉讼。建议先尝试通过平台解决,无果后再考虑其他途径,以确保权益得到保障。
若商家不退款,可维权。先向平台投诉,提供证据,让平台介入。如平台未能解决问题,可联系12315消费者协会。若仍无法解决,可收集证据,提起法律诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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