购买游戏道具商家不给发货还继续让补差价
互联网纠纷
2024-06-17 17:11:52
共有5位律师解答
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当消费者在购买游戏道具时遇到商家不发货并要求补差价的情况，这涉及到消费者权益的保护和商家的经营行为是否合规。
二、法律依 -
可通过网络平台投诉商家
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针对商家不发货还让补差价的情况，为了维权，你首先需要确保保存好与商家的所有沟通记录，包括电话录音、短信、微信聊天记录等。同时，购买时产生的订单截图、支付凭证、商品页面截图等也是重要的证据。此外，如果你曾尝试与商家协商但无果，协商过程的记录也应妥善保存。这些证据在后续向消协投诉、向行政部门申诉或提起诉讼时都将起到关键作用。记住，保留证据时要确保信息完整、真实，不得篡改。
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