销售者若是没有介绍产品的基本信息，对消费者造成误解，该怎么办？
损害赔偿
2024-06-14 15:03:58
共有3位律师解答
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销售者未介绍产品基本信息导致消费者误解，违反了消费者权益保护法。消费者有权要求销售者赔偿，如销售者拒绝或无法联系，可请求行政主管部门介入处理，以保护自身合法权益。
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销售者误导消费者违法。处理方式：1.与销售者协商，要求其提供真实信息并赔偿；2.向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3.如协商无果，可向法院提起诉讼，要求赔偿并惩处违法行为。
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针对销售者误导消费者的问题，常见处理方式包括与销售者协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。消费者应根据实际情况选择合适的处理方式，以高效解决问题并维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
