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快递强行签不保损协议,现在东西破了,他们不赔
损害赔偿
2024-06-14 15:00:22
共有4位律师解答
您好可以提供法律帮助
您有权拒绝签署不保损协议。根据《快递市场管理办法》第十九条,经营快递业务的企业应当在快递运单上以醒目的方式列出免除或限制企业责任的条款,并予以特别说明。如果您认为该协议条款不合理或损害了您的权益,完全有权拒绝签署。同时,您可以选择其他快递公司或与其协商更合理的赔偿方案。
快递公司在运输过程中导致物品破损,应承担相应责任。具体责任大小取决于是否购买了保价服务以及双方是否对赔偿事项进行了约定。如果快递公司存在故意或重大过失,可能需承担更严格的赔偿责任。建议您在寄送快递时选择信誉良好的公司并购买保价服务以降低风险。
如果快递物品在运输过程中破损,首先拍照留证并拒签。然后联系商家或快递公司进行索赔。如果购买了保价服务,按照保价金额索赔;未购买保价则按照实际损失索赔,但最高赔偿额有限制。如果协商无果,可以向消费者协会或有关部门投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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