京东商品图片尺寸和实际商品差距很大，
损害赔偿
2024-06-13 19:09:23
共有3位律师解答
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如果您购买的京东商品图片尺寸和实际商品差距很大，首先您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条和第二十二条的规定，要求商家提供真实信息并确保商品实际质量与宣传相符。若商家未能履行这些义务，您可以要求退货并要求商家承担退货的邮费。
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如果商家拒绝退货，您可以先尝试与商家协商，如果协商无果，可以向京东平台投诉，要求平台介入处理。同时，您还可以保存好相关证据，向消费者协会或相关监管部门举报，甚至可以考虑通过法律途径解决纠纷。
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除了退货，如果京东商品图片尺寸和实际商品差距很大，您还可以选择向京东平台投诉，要求平台介入处理。同时，您还可以保存相关证据，向消费者协会或相关监管部门举报，寻求更多维权途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
