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实体店抽奖活动送手机平板。但是要充6000元去一个商城软件

互联网纠纷

2024-06-12 01:10:57

这种抽奖活动涉及消费者权益保护。若活动未明确告知消费者充值后的权益及退款政策，或存在强制消费等情形，可能涉嫌违法。
若认为存在欺诈行为，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。需收集相关证据，如活动宣传资料、充值记录等。处理方式包括调解、行政处罚等，选择方式需根据具体情况判断。
抽奖活动若事先明确告知消费者所有条款，包括充值后的权益、退款政策等，且消费者有充分选择权，不强制消费，同时符合相关法律规定，则可能被视为合法。
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