在实体店购买商品还没有送货可以退款吗
损害赔偿
2024-06-10 12:19:51
共有3位律师解答
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实体店购买商品未送货可否退款需视情况而定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品无质量问题，商家可拒绝退款。但如买家或商品存在问题导致无法正常使用，买家可提出退货退款申请。
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实体店购买商品未送货，先与商家沟通协商退款。如商品有质量问题或商家违约，可要求退款。若商家拒绝，可收集证据向消协投诉或起诉。处理时需注意保留凭证，及时采取措施保护自身权益。
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实体店购买商品未送货，可尝试与商家协商退款或换货。如商家拒绝，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应综合考虑商品性质、购买时约定及自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
