法律咨询
在实体店购买商品还没有送货可以退款吗
损害赔偿
2024-06-08 21:43:33
共有3位律师解答
实体店购买商品未送货可否退款需视情况而定。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,若商品无质量问题,商家可拒绝退款。但如买家或商品存在问题导致无法正常使用,买家可提出退货退款申请。
实体店购买商品未送货,先与商家沟通协商退款。如商品有质量问题或商家违约,可要求退款。若商家拒绝,可收集证据向消协投诉或起诉。处理时需注意保留凭证,及时采取措施保护自身权益。
实体店购买商品未送货,可尝试与商家协商退款或换货。如商家拒绝,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时,应综合考虑商品性质、购买时约定及自身权益。
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