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买的特步跑鞋把脚磨破了,两只脚都磨破了,应该怎么处理
损害赔偿
2024-06-09 18:12:22
共有3位律师解答
鞋子磨脚可投诉,销售者有责任处理。根据《中华人民
共和
国产品质量法》,销售者应对不具备使用性能、不符合标准或质量状况的产品负责修理、更换或退货,并赔偿损失。如不及时处理,可向市场监督管理部门投诉。
针对鞋子磨脚问题,可要求销售者修理、更换或退货。选择处理方式时,考虑鞋子价值、磨损程度及个人需求。若鞋子价值高且轻微磨损,修理更合适;若磨损严重或影响使用,更换或退货更明智。
鞋子磨脚,先与销售者沟通。如销售者拒绝处理,可向消费者协会投诉并申请鉴定。鉴定确认质量问题后,可要求销售者赔偿。同时,保留相关证据,以备后续维权之需。
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