法律咨询

你好，我在一个微信群里买了一个充电宝，79块钱，到今天已经是一个月了，到现在也没发货上，那个群主说的嗯，然后慢慢的别着急，到现在他也没给我，我那天五号那天给他发微信，我说要是不的话你跟商家协商给我退你好，我在一个微信群里买了一个充电宝，79块钱，到今天已经是一个月了，到现在也没发

损害赔偿

2024-06-10 19:19:03

您好，您可以向消费者协会投诉。
直接转账还是有订单购买记录？
商家不发货可以举报。根据《消费者权益保护法》，可向购物平台、消费者协会或市场监督部门举报，或向法院起诉。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
针对商家不发货问题，常见的处理方式有协商和解、投诉举报、提请仲裁或起诉。选择哪种方式应根据实际情况，如协商无果可选择投诉，投诉无果可进一步选择仲裁或诉讼。
商家不发货可举报。操作：1. 与商家协商，要求发货或退款；2. 向购物平台、消协或市场监督部门投诉；3. 根据仲裁协议提请仲裁；4. 向法院起诉，维护自身权益。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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