我在抖音商城购买的手表，主播在直播间说是瑞士名表，价值一万九千八，为了搞福利，拿出二十万元，答谢粉丝，特价44-9元，并且在直播间说收到货后是假货四倍赔偿，赔偿七万九千二，现在向抖音商城反映，只给40几块钱的购物卡赔偿，
损害赔偿
2024-06-06 21:08:19
共有3位律师解答
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针对您在抖音直播间购买的手表是假货的问题，您可以通过以下途径进行维权：首先，您可以尝试与抖音商城的客服协商退货或赔偿事宜。如果协商无果，您可以向当地的工商部门或消费者保护协会投诉举报，他们将会对此进行调查并为您提供相应的帮助。此外，根据《消费者权益保护法》的规定，您还可以选择向销售者或网络交易平台索赔，并可以要求两者承担连带赔偿责任。这样能够更好地保护您的合法权益。
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如果您在直播间购买的手表是假货，且主播在直播间承诺了假一赔四的赔偿方案，但实际赔偿远低于这个标准，您完全有权要求主播履行其承诺。首先，您可以尝试与主播或平台客服协商，要求按照承诺进行赔偿。如果协商无果，您可以向相关部门投诉举报或寻求法律途径解决。请保留好相关证据，以便在维权时提供有效证明。
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如果您在抖音直播间购买的手表被证实是假货，即使您已经确认收货，您仍然有权利进行维权。您可以先尝试与商家协商退货或赔偿，如果协商无果，您可以向相关部门投诉举报或寻求法律途径解决。重要的是，您应保留好购买凭证和相关证据，以便维权时能够提供有效的证明。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
