我在淘宝网上买的打印机不能用
互联网纠纷
2024-06-06 20:48:44
共有3位律师解答
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打印机不能用，可能是质量问题或操作不当。先检查使用说明，如问题依旧，可联系卖家或淘宝客服处理。若卖家不予解决，可申请平台介入或投诉。
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遇到淘宝购买的打印机不能用，常见处理方式有：1）联系卖家询问解决方案或退换货；2）向淘宝客服投诉，寻求平台协助；3）若涉及质量问题，可申请质量检测并依据结果维权。选择处理方式时，需根据具体情况权衡，如产品价值、卖家态度等。
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针对不同情况，可采取不同处理方式：1）如操作不当，可查看使用说明或咨询卖家；2）如产品存在质量问题，可拍照或录像作为证据，要求卖家退换货；3）如卖家拒绝处理，可向淘宝客服投诉，并提供相关证据；4）若投诉无果，可申请平台介入或向消费者协会投诉。记得保留好交易记录和沟通记录，以备维权之需。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
