法律咨询

在同一海外平台购买的专辑，但是是两个订单，并且支付了两个国际和国内运费，但是在不告知的情况下被卖家合并发货了，可以退一个订单的邮费吗

损害赔偿

2024-06-06 20:04:56

能否退邮费需视情况而定。根据《消费者权益保护法》，非商品质量问题退换货运费由买家承担。若卖家未提前告知合并发货，导致买家支付额外邮费，买家可与卖家协商退还多余邮费。如卖家拒绝，可考虑向平台投诉或寻求法律援助。
针对此情况，常见处理方式有：与卖家协商退还多余邮费，或通过平台投诉解决纠纷。选择哪种方式取决于卖家态度和平台规定，建议先尝试友好协商，协商不成再考虑投诉。
可以与卖家协商退邮费。先联系卖家说明情况，要求退还多余邮费；若卖家同意，按照协商方式退款；若卖家拒绝，收集证据向购物平台投诉，或寻求消费者协会帮助。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

债务债权 1395

买的东西不想要了，如电灯，且并非是定制款，申请退货商家要求我

协商或是诉讼处理

网店补开专柜小票,邮费是买家承担吗

人身损害赔偿 160

哪些商品不能七天无理由退货？

网购消费纠纷 11491

哪些商品不能七天无理由退货？

我买了一个手机，使用半个月后发现与商家描述不符，商家只说可以

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

先后两次在同一家店同一个链接买了鞋，结果后面买的37码的鞋比

您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。建议与商家协商处理，协商不成，找平台客服介入处理。您可

买家退货，由于疫情管控已到达指定地点，但被退回，卖家说可以月

消费者选择无理由退货的运费的承担者是：有约从约；如果无约定，是消费者的问题导致退货行为的产生，运费就

我同一网站下了两单同样商品，出了两单运费，商家把两单用一个单

您好，建议找商家协商处理，协商不了建议找消协

你好，我在快手上买了东西，不包邮，然后在她揽收以前我就申请退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3125

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2250

拼多多平台同意退款不退货，但商家要我退货快递公司

可以找客服帮您进行处理

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1625

然后想申请退款，但商家不退款，这种情况可以投诉举报吗？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1480

谁来承担在微信上购买的退货运费？

您好，依据合同约定判断

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1225

只有商家电话，没有地址和公司名称如何投诉12315

你好！可以向消费者协会投诉

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1175

餐厅老板不承认，如何投诉或报警，需要什么证据，食物找不到，怎

您好，结合案件具体情况判断

你好，就是去酒吧开台，台太小站不下，喝完酒之后找营销退款合理

你好，方便描述具体案情，进一步详谈给出解决方案

耳旁语音退款

从法律角度看，确保自己权益不受侵害的关键在于：1. 及时保留与问题相关的所有证据；2. 积极与商家沟

你好，我想问下开运麻将想退款，能退款回来嘛？

可以退款。操作如下：1. 联系客服95188，说明情况并提交退款申请；2. 若客服未能解决问题，收集

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

宜春律师宜春找律师宜春律师宜春损害赔偿律师

宜春律师丰城市律师奉新县律师高安市律师靖安县律师上高县律师铜鼓县律师万载县律师宜丰县律师樟树市律师袁州区律师

伊春公司法律师宜春交通事故律师宜春公司法律师宜春刑事辩护律师宜春婚姻家庭律师宜春合同纠纷律师伊春婚姻家庭律师宜春债务债权律师伊春刑事辩护律师伊春合同纠纷律师宜春劳动纠纷律师宜春房产纠纷律师