我今天在实体店买了个手机激活后太耗电了,明天想去退了,老板可不可以给我退
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
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可以拨打12315投诉,但退货需看投诉进度。根据相关法律,消费者有权投诉商品问题,工商部门会受理并调解,协调解决赔偿问题。如不及时处理,可能面临权益受损。
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可先尝试与商家协商退货。如无果,再拨打12315投诉,说明情况并提供证据。工商部门将介入调解,助力解决退货问题,保障消费者权益。
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针对手机耗电问题,可投诉或协商退货。选择投诉可通过12315电话,需准备相关证据;协商退货则直接与商家沟通,表达诉求并达成一致。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。