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跟团买东西一直不发货

互联网纠纷

2024-06-05 10:33:44

可以尝试和客服进行催促发货的
你好，是商家不发货可以投诉
在跟团购物中，卖家不发货时，首先要查阅卖家的发货规则，这通常可以在其网站或购物平台的商品详情页中找到。根据《消费者权益保护法》相关规定，卖家在发货时间上的承诺应具有明确性、合理性。如果规则中设定的发货时间过长或模糊不清，这可能不利于消费者权益的保护。在判断规则是否合理时，可结合同类商品的市场发货时间、卖家的历史发货记录等因素进行综合考量。
除了发起投诉，如果跟团买东西一直不发货，你还可以根据卖家的发货规则申请退款。同时，保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等，以便在需要时向卖家或相关监管部门提供证据。如果卖家的行为涉嫌虚假交易或其他违法行为，你还可以考虑向工商部门举报。
根据《消费者权益保护法》规定，跟团购物中卖家不按时发货，需承担违约责任，包括支付违约金或赔偿损失等。如因卖家虚假交易或其他违法行为导致买家权益受损，卖家还应承担相应的法律责任。买家可通过投诉、举报等方式维护自身权益，并有权要求卖家赔偿实际损失。
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