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买了东西不发货

损害赔偿

2024-05-14 03:32:12

如果是通过平台购买可以向平台投诉
如果商家不发货，您可以通过购买平台（如淘宝、天猫、京东等）的退款申请功能来操作。一般平台会提供明确的退款指引和流程，您只需按照步骤操作即可。若遇到商家拒绝退款或平台无法处理的情况，您还可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径来维护自己的权益。请注意，具体的退款方式和流程可能因平台而异，建议您仔细查看平台的相关规定。
除了申请退款外，如果商家不发货，您还可以尝试与商家沟通催促发货。如果沟通无果，可以向平台客服投诉，要求平台介入处理。若平台也无法解决问题，您还可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径来维护自己的权益。
商家不发货是否违法，要看具体情况。如果商家在合同中明确承诺了发货时间但未按时发货，或者无故拖延发货，这可能构成违约行为。此外，如果商家的行为涉及欺诈等违法行为，还可能面临法律制裁。但请注意，单纯的延迟发货并不一定构成违法，需要根据具体情况判断。
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