11.55申请退款 下午两点航班取消了我们只退了一半不到收取了405的手续费合理吗 后面我要求航空公司全额退她说不行
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可以向民航局或者市场监督管理局投诉。
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你好,可以进行投诉处理的
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航班取消属于非自愿退票,应全额退款。根据相关法律法规,航班取消属于非自愿退票情形,航空公司应全额退款,收取手续费不合理。如不及时处理,可能损害您的合法权益。
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您可以先与航空公司协商,要求全额退款;如协商不成,可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时,应考虑时间成本、证据保存等因素。
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不合理,应全额退款。如航空公司拒绝,可保留相关证据,向民航管理部门投诉或向法院起诉。同时,可咨询专业律师,了解具体维权流程和注意事项。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。