抖音买了一台二手笔记本电脑，问他是否为无拆无修原装机，他说是，详情页也说是原装机，但我通过主机编号在官网查得配置信息完全不一样，可以要求商家退一赔三吗？官网查询的没有第三方检测报告可以吗
损害赔偿
2024-06-19 15:57:37
共有2位律师解答
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您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果商家有欺诈行为可以要求商家增加赔偿购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。不过要做好证据留存，用于证明商家存在欺诈的事实。如果官网查询到的相关信息也可以作为证据进行使用。
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可以要求商家退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
