我买了一个散热器，然后看到别的喜欢的了，他发货了，我要退款，我还没有收到货退款，但是他要补偿两块钱怎么办？
损害赔偿
2024-06-02 19:45:40
共有3位律师解答
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可以要求退款，如协商不成可提起诉讼。根据《消费者权益保护法》，商家未按约定提供商品，消费者有权要求退款。如商家拒绝退款，可向法院起诉，维护自身权益。
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常见的处理方式有协商退款和提起诉讼。建议先与商家协商退款，如协商不成再考虑通过法律途径解决。选择不同处理方式时需考虑时间、成本等因素。
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可要求退款。如商家同意，直接退款；如不同意，可联系平台客服介入，或向消协投诉，甚至提起诉讼。注意保留购物凭证，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
