二手手机使用一段时间后电池鼓起来了怎么向商家索要赔偿
损害赔偿
2024-06-01 08:40:58
共有3位律师解答
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电池鼓包属于商品质量问题，可以向销售二手手机的商家要求赔偿。根据消费者权益保护法，消费者因商品缺陷遭受损害，有权向销售者索赔。如商家拒绝或处理不当，可以寻求消费者协会或法律途径维权，否则可能面临财产损失或安全隐患。
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电池鼓包可索赔。先与商家协商，要求退货、换货或维修；协商不成，向消费者协会投诉，寻求帮助；若仍无法解决，可收集证据提起诉讼，要求赔偿损失。
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针对电池鼓包问题，常见的处理方式包括与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，建议先尝试与商家沟通，协商不成再考虑其他途径，以确保自身权益得到保障。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
