在网上买的东西，到货后验货不满意，给予拒签，商家不给退款 想协商不成，感觉被骗了 不知道怎么办
互联网纠纷
2024-05-31 07:12:03
共有3位律师解答
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网上购物拒签后商家不给退款，可以请求消费者协会调解或向法院提起诉讼。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货或换货，商家不配合时，可通过法律途径维权。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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拒签后商家不退款，可先与商家沟通协商，要求退款或换货。协商不成，可联系消费者协会介入调解。若仍无法解决，可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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针对网上购物拒签后商家不退款的问题，常见处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解、提请仲裁或诉讼。选择时应先尝试协商，协商不成再考虑其他法律手段，以保护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
