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我在拼多多买皮肤 刚开始明码标价240无差价 然后商家说涨价了让我补 我没钱了那我不得退啊 然后商家说退款要扣我30 不是凭什么啊 一开始商家没问清楚 为什么扣我钱

损害赔偿
2024-05-31 10:51:09
共有7位律师解答
  • 你好,违反了消费者权益保护法规。您应与拼多多平台客服联系,说明情况并寻求帮助
  • 你好,可以和对方协商处理,协商不成的,向法院起诉。如需帮助可联系本律师。
  • 你好,上述情况,建议找平台客服投诉商家
  • 你好,有相关的证据证明吗
  • 商家擅自涨价并扣款不合理,您可以先与商家协商退款。如协商不成,可向消费者权益保护协会或物价局投诉,以维护自身权益。依据《中华人民共和国发票管理办法》,确保获取正规发票,作为投诉的重要证据。如不及时处理,可能导致自身权益受损。
  • 针对商家擅自涨价问题,您可以选择与商家协商退款,或向相关部门投诉。协商是快速解决问题的方式,而投诉则能更全面地保护您的权益。选择哪种方式取决于您的实际情况和对处理速度的期望。
  • 商家涨价退款问题,可先协商,协商不成再投诉。协商时,明确表达诉求,要求合理解释;投诉时,向消费者权益保护协会或物价局反映情况,提供相关证据。及时处理,避免损失扩大,确保自身权益得到保障。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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