购买手机出现质量问题无法解决
损害赔偿
2024-05-30 11:55:50
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如果商家无法解决问题或拒绝承担责任，您可以考虑向消费者协会或其他依法成立的调解组织进行投诉。这些组织通常会提供调解服务，帮助消费者与商家达成解决方案。此外，您还可以向相关的行政部门进行投诉，他们会根据相关法律法规进行调查和处理。
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晚上好，那你要去退还的
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当购买手机出现质量问题时，消费者首先应尝试与经营者进行协商解决。可以携带购买凭证、手机及问题描述等相关证据，与经营者面对面或通过电话、邮件等方式沟通，明确表达问题并要求解决。在协商过程中，消费者应依据《消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条等规定，要求经营者承担相应的修理、更换、退货等责任。同时，消费者应保留好协商过程的记录，以备后续维权使用。
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