法律咨询

刚买4天的手机出现质量问题能退吗？手机已激活。

损害赔偿

2024-07-01 15:57:20

如果有质量问题影响使用是可以换货的。
可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品有质量问题可以要求退货。手机激活后4天内出现质量问题，符合退货条件。如不及时处理，可能影响消费者权益，如手机性能、使用寿命等。
常见处理方式有退货、换货或修理。根据具体情况选择合适方式，如对手机不满意或信任度降低可选退货；希望保留手机且问题可修复，可选换货或修理。选择时考虑时间成本、个人需求等因素。
可以退货。操作如下：
1. 联系商家说明情况，提出退货要求。
2. 提供购买凭证和手机质量问题的证据。
3. 商家同意后，按商家要求退回手机并支付退货的运费（除非另有约定）。
4. 商家收到退回的手机后，应在7日内返还支付的商品价款。
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