洗衣店把衣服洗串色了，一直都拒绝沟通处理
损害赔偿
2024-05-28 16:06:41
共有3位律师解答
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如果您的衣物在洗衣店被洗串色，且店家拒绝沟通处理，您首先可以根据衣物的原价或修复成本与其协商赔偿。赔偿通常包括衣物的实际价值损失或修复费用。若协商无果，可寻求消费委员会仲裁，仲裁无果后，还可通过民事法庭起诉洗衣店，要求其承担侵权责任。请注意，赔偿的具体金额需根据实际情况和法律规定来确定。
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若洗衣店洗串色后拒绝赔偿，您起诉时应准备以下证据：1.衣物洗前和洗后的照片或视频，以证明洗串色的事实；2.洗衣店的收据或合同，证明双方的服务关系；3.与洗衣店的沟通记录，如短信、邮件等，证明其拒绝沟通处理；4.衣物的购买凭证或评估报告，以证明衣物的价值。这些证据将有助于您在法庭上维权。
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若消费委员会无法处理洗衣店把衣服洗串色的纠纷，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与洗衣店进行进一步协商，寻求和解；若协商无果，可以向当地工商行政管理部门投诉举报；最后，您还可以选择通过民事法庭起诉洗衣店，要求其承担侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
