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你好微信上买衣服她多发了两件就120块钱我不想退回她要报警怎么处理

互联网纠纷

2024-05-28 15:41:02

双方之间是否签订书面合同？
您可以选择退回多余商品或支付多余费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生争议，可以通过协商和解解决。若不退回也不支付费用，商家有权报警，您可能面临法律责任。
建议与卖家协商处理。如同意购买，支付多余费用；如需退回，承担退货邮费。协商不成，可拨打12315投诉或起诉。务必保留相关证据，以维护自身权益。
针对此情况，您可以与卖家协商退回或购买多余商品，或支付多余费用。选择哪种方式需考虑商品是否满足需求、费用是否合理及自身权益是否受损。如协商不成，可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。
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