在超市app上买了一袋真空包装的粽子，保质期180天，生产日期是24年4月21号，今早煮了发现是坏的，向超市反馈，超市说发了红包给我，粽子的价格，我说按食品安全法第148条来，超市回复，让厂家联系我，下一步怎么走？
损害赔偿
2024-05-28 11:27:10
共有4位律师解答
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您购买的粽子在保质期内发霉，超市应承担责任。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，若食品存在问题，消费者可向卖家和工商部门投诉，要求赔偿。如不及时处理，超市可能面临法律处罚，同时您的权益也无法得到保障。
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粽子保质期内发霉，可依法维权。1.与超市协商，要求合理赔偿；2.协商不成，向工商部门投诉，提供相关证据；3.工商部门处理不满意，可向法院起诉，要求赔偿并可能获得惩罚性赔偿。注意保留购买凭证和发霉粽子作为证据。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
