我是卖家 卖的电脑价格和配置都写的非常清楚，买家买到手使用一个月之后不会操作要求退款，被我拒绝后在评价区披露我的个人信息和恶意差评
损害赔偿
2024-05-31 22:30:33
共有4位律师解答
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您好，如果对方严重侵犯您的权益了，可以及时报警。
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面对买家在评价区披露个人信息和恶意差评的情况，卖家应首先保持冷静，收集相关证据，如聊天记录、交易记录等，以证明交易过程中的事实真相。然后，可以联系平台客服，向其反映情况并要求删除恶意评价。如果情况严重，卖家还可以考虑报警或起诉，维护自己的合法权益。根据《民法典》的相关规定，卖家有权要求买家停止侵害、消除影响、赔偿损失等。
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当买家在评价区披露卖家个人信息并恶意差评时，卖家有权要求平台删除这些评价。卖家应先收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，然后联系平台客服进行投诉，要求删除评价。平台在核实情况后，通常会采取相应措施保护卖家权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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