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在微信上跟别人买手机，然后平台付了定金，然后尾款付给快递员，现在货退回去商家不给退款怎么办

损害赔偿

2024-05-27 15:36:09

首先与商家进行沟通，第二可以联系平台客服。第三可以申请平台介入，第四个可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
你好可以打12315投诉，如果我的回答对你有帮助，麻烦给个好评和采纳，谢谢
下午好，这个情况是可以协商约定的
商家拒绝退款违法，可投诉维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行约定并诚信经营，保障消费者权益。如商家无理由拒绝退款，可向消费者协会投诉，要求退款并赔偿损失。
遇到商家不退款，可协商、投诉或起诉。先尝试与商家协商解决问题，如无果可向消费者协会投诉，或向法院起诉要求退款及赔偿。
可投诉维权。先与商家协商，若不成向消协投诉，要求介入处理。同时收集证据，如聊天记录、付款凭证等，以备起诉之需。若商家仍不退款，可考虑法律途径解决。
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