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去某某旅游买了某某玉，发现价格贵得离谱，要求退货

损害赔偿

2024-05-25 12:40:47

您好，您可以向消费者协会投诉。
关于退货时的运费承担问题，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果退货是由于卖家的过错导致的，那么卖家应当承担相应的运费。然而，如果卖家在交易过程中已经明示不承担退货运费，并且退货并非由于卖家的过错，那么退货时的费用应由买家自行承担。同时，交易金额在扣除发货邮费后会退还给买家。
退货时，需要注意保留好购买凭证和退货凭证，以便在发生纠纷时作为证据使用。同时，了解退货的期限和条件，确保符合卖家的退货政策。在退货过程中，务必保持与卖家的沟通畅通，并遵守平台的退货流程。
如果卖家不同意退货，首先可以尝试与卖家协商解决，若协商无果，可以收集相关证据向平台客服投诉。此外，如果认为卖家的行为构成欺诈或其他违法行为，也可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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