看不到发货，看不到通知 付了款，看不到发货，看不
损害赔偿
2024-05-25 11:24:25
共有3位律师解答
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如果卖家不发货也不退款，您首先可以尝试与卖家协商，要求对方发货或退款。如果协商无果，您可以收集相关证据，如订单截图、付款凭证等，向消费者协会或市场监管部门投诉。同时，您还可以考虑向法院起诉，要求卖家履行合同或承担违约责任。在此过程中，请确保您的证据充分且符合法律要求。
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如果选择起诉卖家，首先要注意诉讼时效，确保在法定时间内提起诉讼。其次，要准备充分的证据材料，证明卖家存在违约行为。同时，选择合适的法院进行起诉，并遵守法院的程序规定。在起诉过程中，保持与律师的沟通，确保自身权益得到充分保障。
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收集证据是维权的关键。您可以保存订单截图、支付凭证、与卖家的沟通记录等，确保这些证据能够证明您与卖家之间的交易关系以及卖家的违约行为。同时，注意保留物流信息，以便证明卖家是否按时发货。在收集证据时，请确保信息的真实性和完整性。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
