快手未成年退款，却以各种理由不给予退款
损害赔偿
2024-05-24 13:53:56
共有4位律师解答
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你好，具体情况是什么呢，需要我们怎样帮你。
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关于快手未成年退款的具体法律规定，主要依据《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力和合同效力的相关规定。由于未成年人在法律上通常被视为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，他们所进行的超出其能力范围的高消费行为可能被视为无效或可撤销的合同。因此，未成年人的监护人可以要求商家退款。但需要注意的是，如果消费属于日常生活必需品或服务，如吃饭、住酒店等，可能无法全额退款，但可以协商退还部分款项。
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如果快手平台拒绝未成年退款，你可以采取以下措施维权：首先，尝试与快手平台客服沟通，明确退款原因和要求。其次，如果沟通无果，可以向相关主管部门申请解决或向公安机关报案。此外，你还可以考虑向人民检察院进行控告或向人民法院提起民事诉讼，要求平台承担相应的法律责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
