我在超市买花了4.8元，买了一包零食，但里面有一块棉花，这个要怎么解决？
损害赔偿
2024-05-23 09:23:04
共有5位律师解答
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这种情况，你可以先跟超市沟通一下，看看他们怎么处理。你可以要求退货退款，或者换货。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
所以，如果超市不愿意解决问题，你可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。同时，你也可以向食品药品监督管理部门举报，让他们对超市进行检查，确保其他消费者的食品安全。 -
你好，可以要求退款和赔偿的
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发现商品问题可依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如商家提供商品有欺诈行为，消费者可要求增加赔偿，金额为购买价款的三倍。如不及时处理，可能无法获得应有赔偿。
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