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有人蛊惑我下单买了票商家不肯退款

损害赔偿

2024-05-22 13:51:31

建议您通过法律途维护自己的权益
面对商家不肯退款的问题，您首先可以尝试与商家进行协商，说明情况并表达诉求。如果协商无果，可以寻求消费者协会或调解组织的帮助，他们可以提供调解服务，帮助您与商家达成和解。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条也为您提供了多种解决途径，包括投诉、仲裁和诉讼等。
在退货退款过程中，您应确保退货的商品保持完好，避免影响商家的二次销售。同时，注意保留好相关证据，如订单记录、退货凭证等。如果商家要求您承担退回商品的运费，且双方没有另行约定，根据法律规定，运费应由您承担。在协商、调解或诉讼过程中，您应尊重事实和法律，避免采取过激行为。
若商家在协商和调解后仍拒绝退款，您确实可以选择直接向法院提起诉讼。在此之前，请确保收集并保存好所有与购买和退款相关的证据，如订单记录、沟通记录等。诉讼过程中，法院会根据事实和法律进行公正裁决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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