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在抖音团购。买了一个水上乐园的早鸟票，我约的是5月12号，但是那天我没有空，所以我没有去玩，现在由于我身体原因出现了问题，加上天气不好。后面的日期我就不想去了，客服那边说不给我全额退票，已经跟他协商过了，他还是不给我全额退钱怎么办

损害赔偿

2024-05-28 11:06:03

购买的票是否属于不可取消？如果双方协商无果可以联系消费者协会进行维权，后续看消协如何处理再做决定。
你好，协商不了，可以向相关监管部门投诉。
下午好，团购上试试否有提前说明的呢
你好，可以联系消费者协会进行维权，
你好！可以找消协处理的的
可以通过消协介入处理
您购买的是早鸟票，一般不退换，但可尝试与商家协商。根据《中华人民共和国铁路法》规定，因商家责任导致您无法正常使用，商家应承担责任，包括退款。如不及时处理，可能面临消费者权益受损和不良商家行为得不到惩处的风险。
针对您的情况，可尝试再次与商家协商退款，或向消费者协会投诉、寻求法律援助。选择不同处理方式时，需考虑时间成本、证据充分性等因素，选择最适合自己的解决方案。
您购买早鸟票后未使用，因身体和天气原因想退票。如商家拒绝全额退款，可尝试：1. 再次与商家协商，提出合理退款要求；2. 向消费者协会投诉，寻求帮助；3. 如有必要，可咨询律师，通过法律途径维护权益。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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