法律咨询
你好我是卖家,不小心点到退款了,退款成功了,可是客户货物没给我退来怎么办?
损害赔偿
2024-05-20 11:51:00
共有6位律师解答
尽快与客户取得联系,说明情况,并请求客户退回货物。
可以通过平台提供的聊天工具或其他联系方式与客户沟通。
向客户明确表达您的困扰,并希望其能理解并配合退回货物。
哪家平台?金额多少?是否与买家有沟通?
你好,签订了相关的合同约定 吗
你好,我们可以帮助你的。
基本情况说说协助你处理
你好,建议你与客户协商退货或是返还“退款”,如协商不成,则因你自己原因操作不当,并非客户原因,所以客户没有理由退货,但你可以要求客户返还“退款”。希望我的回答对你有帮助。
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