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我在微信上买祛痘的产品,但是没有效果,从一开始问我要380到第二次收费1699,还是没有效果,当时候我满怀期待的使用,当时那个人还说以后不会再有收费了,现在第三次收费说要1700才能把在表层的痘痘完全排出啥的,这种情况怎么办

损害赔偿
2024-05-16 22:06:57
共有4位律师解答
  • 您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。
    追问:我觉得是欺诈,我已经花了2079,但是脸上的痘痘并没有消除,已经收了两次费用,但都没用
  • 针对您的情况,可以选择投诉祛痘机构。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权向相关行政部门投诉,以维护自身权益。若不及时处理,可能会面临更多经济损失。
  • 您可以先尝试与祛痘机构协商退款,若无果,可以选择向消费者协会投诉或向工商行政管理部门反映。根据具体情况选择合适的处理方式,以最大程度保护自己的权益。
  • 建议投诉处理。具体操作:1、收集与祛痘机构的聊天记录、付款记录等证据;2、拨打12315热线或前往消费者协会投诉,说明情况并提供证据;3、等待相关部门介入处理,根据处理结果采取进一步行动。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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