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我在pdd买了双鞋，但是已经半个月了，前两天才穿过一次出门然后发现鞋子穿起来大小脚，但是因为穿出门了所以鞋子脏了，客服说不能退货，可是平台显示可以退货退款，所以我可以退货退款吗？

损害赔偿

2024-05-16 22:24:05

你好，建议双方友好协商，妥善处理。
那去试试，不行的话就不能退。
你好，按照平台的规则处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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